Grimag

  • Tarifas
  • Teléfonos
  • Promociones

Los clientes de Yoigo más satisfechos que en otras compañías

yoigo_miniatura

Según un nuevo estudio del mercado realizado a nivel europeo y por primera vez en España por la compañía EPSI, Yoigo es la operadora que más satisfechos tiene a sus clientes. En este estudio (La percepción externa de los clientes) han participado los clientes de las cuatro operadoras con red y de todas las OMVs de España.

En la categoría de la operadora más valorada, Yoigo obtiene la mejor puntuación (72,6) seguida por el conjunto de las OMVs con 72,2 puntos. La pero valorada sale Vodafone con 59,7 puntos. Lo más curioso es que Yoigo lidera en todas las categorías y Vodafone es la peor puntuada de todas las categorías, una confirmación de ello pueden ser los datos sobre la portabilidad de lineas móviles que hace públicos la CMT todos los meses: Yoigo lleva liderando 20 meses seguidos las portabilidades y Vodafone es la que más clientes pierde últimamente.

Algunas de las categorías más destacables en las que Yoigo se posiciona como líder son: imagen, calidad de servicio y fidelidad del cliente.

Estudio EPSI con Yoigo como líder, gráfico 1
Estudio EPSI con Yoigo como líder, gráfico 2
Estudio EPSI con Yoigo como líder, gráfico 3

Oct 25, 2010Alex
¡Ya somos más de 2.100.000 yoiggers!Novedades del catálogo de noviembre de Yoigo

Comentarios

Alex

Alex Ushev, técnico superior de informática de desarrollo de software y administración de sistemas. Sus aficiones son las nuevas tecnologías, la Formula 1 y el rock alemán. Escribe en Yoiggers desde octubre de 2008. Puedes contactar con él en [email protected] y en twitter.com/ales_x1

25 octubre, 2010 Informesyoigo, estudio, epsi, vodafone, omv, cmt140
Compartir
0
GooglePlus
0
Facebook
0
Twitter
0
Linkedin
Comentarios
  • Rosa García en Último día para contratar La Sinfín de Yoigo
  • Monica Fandiño Eiroa Nk en Internet con Yoigo
  • Raul Ugidos Marques en Cómo quitar el buzón de voz en Yoigo
  • Kako Pelayo en Módem LTE Alcatel One Touch Link W800 con Yoigo en julio 2013
  • Cristina Garcia Guerra en Sony Xperia M4 Aqua Yoigo con SmartBand y gafas de regalo
  • Francisco Mora Garrido en Sony Xperia M4 Aqua Yoigo con SmartBand y gafas de regalo
  • Francisco Mora Garrido en Sony Xperia M4 Aqua Yoigo con SmartBand y gafas de regalo
Yoiggers
La comunidad de Yoiggers está formada por las personas que ya forman parte de Yoigo o están interesadas en serlo.
2014 © Yoiggers